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Politiche di reso

ATTENZIONE: ogni borsetta ha un sigillo di sicurezza registrato ben visibile. Se desideri restituire la borsetta entro 15 giorni dal giorno di ricevimento da parte del corriere o dal tuo ritiro presso il corriere, NON devi rimuovere o manomettere il sigillo. Non accetteremo restituzione di borsette con sigillo rimosso, manomesso o alterato. 
Se per qualunque motivo desideri restituire la merce acquistata sul nostro store online, puoi esercitare il tuo legittimo diritto di recesso entro 15 giorni dal ricevimento del pacco, senza dover fornire alcuna ragione, ma avrai a carico le spese di spedizione.

Ai sensi dell’art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185, il Cliente (qualora sia qualificabile come “consumatore” ai sensi dell’art. 1 lett b) ha infatti il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati entro il termine di 15 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti stessi.

Il periodo di recesso inizia dal giorno di consegna dell’ultimo articolo/degli ultimi articoli del tuo ordine. Potrai quindi restituire il tuo ordine entro 15 giorni, a partire dal giorno di ricevimento del pacco.

Come fare?

  • Puoi rendere uno o più prodotti acquistati entro e non oltre 15 GIORNI LAVORATIVI DALLA DATA DI CONSEGNA DEL TUO ORDINE.
  • I prodotti dovranno essere riconsegnati al corriere ENTRO 15 GIORNI LAVORATIVI DALLA DATA IN CUI HAI RICEVUTO IL TUO ORDINE.
  • Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi comunicati o rispediti in ritardo, o per prodotto danneggiati o usati o con sigillo rimosso o manomesso.

Per effettuare un reso invia una mail all'indirizzo info@italianthesign.com lasciando le seguenti informazioni: 

  • Nome e Cognome
  • Indirizzo Email
  • Numero di Telefono
  • Numero di Ordine

Avvertenze

Il diritto di recesso di cui al precedente articolo (art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, entro il termine di 15 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti.

Una volta ricevuti i prodotti (e verificata la loro integrità) SSOSOE di Phatsirin Thaveephol provvederà, nel più breve tempo possibile, e comunque entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, ad accreditare al Cliente il costo dei prodotti restituiti (come indicato in ordine), trattenendo, l’importo delle spese di spedizione andata e ritorno che resteranno definitivamente a carico del Cliente.

Il diritto di recesso di cui al precedente articolo (art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i prodotti acquistati siano stati utilizzati (o danneggiati) dal Cliente stesso.

Ricordiamo inoltre che:

  • I prodotti non devono essere stati utilizzati, alterati o danneggiati
  • il sigillo di sicurezza non deve essere rimosso alterato o manomesso
  • le borsette dovranno essere perfettamente integre e accompagnate dalla confezione originale